Najczęstsze pytania

Gdzie mogę znaleźć kurs, który kupiłem?

Nieudana płatność online - jak dokończyć zamówienie?

Czasami zdarza się, że płatność online zakończy się niepowodzeniem. W takim przypadku można:

  1. Wykonać cały proces zamówienia jeszcze raz.
  2. Zapłacić tradycyjnym przelewem na nasze konto – wtedy po zaksięgowaniu wpłaty (zazwyczaj na 2 dzień) udostępniamy kursy i wysyłamy powiadomienie na e-mail.
    Dane do przelewu: 
    iAutomatyka s.c.
    ul. Fabryczna 24m3
    15-483 Białystok
    Numer konta: 72 1050 1823 1000 0092 3670 2537
    W tytule przelewu wpisz numer zamówienia

Jak zmienić imię i nazwisko na certyfikacie?

To proste!

  1. Wejdź w swój profil: https://kursyautomatyki.pl/profil/
  2. Następnie w Ustawienia > Generalne
  3. Zmień “Przezwisko” oraz “Wyświetlaj imie publicznie jako” na swoje imię i nazwisko.

Certyfikat powinien zaktualizować się po zapisaniu zmian.

Ile osób/pracowników może oglądać zakupiony kurs?

Jedna! Licencja na kurs dotyczy tylko jednej osoby i nie można udostępniać kursu więcej niż osobie która zapisała się na kurs. Jeśli chcecie Państwo przeszkolić więcej pracowników to każdemu z osobna należy wykupić kurs. W sprawie wykupu kilku licencji prosimy o kontakt na kontakt@kursyautomatyki.pl.

Czy mogę udostępnić kurs znajomemu? 

Nie powinieneś tego robić, to wbrew regulaminowi platformy szkoleniowej, licencja na kurs dotyczy jednej osoby. 

Czy można zakupić kurs na firmę i otrzymać Fakturę VAT

Jak najbardziej! Można tego dokonać na dwa sposoby:

Sposób 1: Zakup kartą lub szybkim przelewem online. 

  1. Dodaj kurs do koszyka.
  2. Przejdź do zamówienia.
  3. Wybierz opcję zakup na firmę.
  4. Uzupełnij dane firmy.
  5. Złóż zamówienie.
  6. Wybierz płatność kartą lub szybkim przelewem online i zrealizuj płatność.
  7. W ciągu 24 godzin doślemy FV.

Sposób 2: Zamówienie przez fakturę proforma. 

  1. Wyślij nam e-mail na kontakt@kursyautomatyki.pl “Prośba o proformę do kursu”.
  2. W treści e-maila wpisz nazwę kursu oraz podaj numer NIP firmy.
  3. W odpowiedzi wyślemy fakturę proformę.
  4. Po zaksięgowaniu wpłaty lub dosłania potwierdzenia przelewu, doślemy Państwu kod do zapisu na kurs wraz z Fakturą VAT.

UWAGA! Należy pamiętać, że kurs/kod należy zrealizować na koncie (e-mail) pracownika, który będzie korzystał z kursu. Jeden kod przysługuje na jednego pracownika. Nie powinno się udostępniać jednego kursu więcej niż jednej osobie. 

Ile czasu trwa dostęp do kursu, czy jest dożywotni?

Tak! Dostęp do każdego kursu jest dożywotni, zapisując się na kurs otrzymuje się do niego dożywotni dostęp. Do każdego kursu dodajemy też kolejne lekcje i materiały bonusowe za które nie trzeba dopłacać po zakupie kursu.

Gdzie mogę znaleźć kurs, który kupiłem?

Masz więcej pytań? Napisz do nas! 😄

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, prosimy o kontakt na adres kontakt@kursyautomatyki.pl. Można też skorzystać z poniższego formularza: